腾讯3分彩单双口诀长虹电视内屏开裂频遭投诉 称是人为损坏不赔偿

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长虹电视内屏开裂频遭投诉 称是人为损坏不赔偿

A-A+2013年8月25日21:19:26中国质量万里行评论

资料图片
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  在百度里搜”长虹电视屏裂“这多少词腾讯3分彩单双口诀,搜索的结果是116万条记录。早在2010年之前 之前 刚开始 ,删改也有消费者反映购买的长虹电视冒出屏裂。而到现在,问題没处置,屏裂的状态却越多。

  7月份,中国质量万里行投诉部接连收到4位消费者投诉长虹电视屏裂的问題,在此腾讯3分彩单双口诀从前 ,我们我们 不可能 接到有十多位消费者的同样问題的投诉。据中国质量万里行投诉部统计,目前投诉的消费者涉及到四川、湖北、山西、山东、河北、辽宁、吉林、宁夏、云南和贵州等地。

  厂家发表声明:受外力影响损坏

  “花了60 00元购买一台长虹3DTV60 738B等离子电视,7月13日早上开机发现电视屏裂,厂家的回复是外力所致。”四川的骆先生向我们我们 投诉。山西的李女士、宁夏的刘先生以及潍坊的王先生在向长虹反馈屏裂后,都得到从前 的回复。刘先生说:“5月24日买到的电视,安装完成后在使用的第六天电视内屏损坏,打电话给客服后,说是我们我们 自己损坏,不赔偿。多次沟通后售还会求我们我们 支付660 0元维修费。”

  消费者质疑“厂家鉴定”

  大连的王先生对于电视问題跟长虹售后进行了多次沟通,长虹回复他称:“售后人员不可能 做出判断,电视机裂痕系人为造成,什么都这么”三包“范围内,你不可能 对鉴定结果不满意,可不都都可以找第三方鉴定部门进行鉴定,不可能 鉴定结果是质量问題,我们我们 履行“三包”合同,进行更换。”

  对此,王先生提出反驳意见:“一是长虹公司出具的是“故障处置单”,删改也有“质量鉴定”,不具效力;二是“故障处置单”中写的是“经判断”,删改也有“鉴定”字样,不具法律效力;三是即使要出具具有法律效力的质量鉴定书,也应该是长虹公司出具,用以证明电视机裂痕是人为造成,从而解除履行合同的责任,也否则说,举证责任在长虹公司,而删改也有消费者。

  湖南的唐女士说:“长虹厂家凭借照的几张相片,在外屏有些这么损坏,而内屏却会冒出从前 的裂纹的状态下就可不都都可以鉴定为是受外力所致吗?要要怎样样做不能做到,不伤外屏仅伤内屏?难道这否则传说中的隔空打物?”

  消费者VS厂家分析屏裂意味

  可是消费者反映,在电视冒出屏裂从前 ,厂家否则通过照片判断就轻易作出结论。贵州的蔡女士从5月4日电视冒出屏裂之前 之前 刚开始 找长虹售后,直到7月3日,花了另四个 月的时间才与长虹达成一致,同意承担60 0元的维修费,长虹售后为她更换一台新的等离子电视。对于电视究竟是哪些意味意味屏裂,厂家也没给她另四个 说法。像蔡女士从前 最后得到处置的消费者寥寥无几。

  据有些消费者提供的分析:“长虹等离子电视内屏玻璃(1417, -2.00, -0.14%)在加工过程中为了节省生产成本,缺少另四个 退火工序,意味长时间观看内屏受热,冒出裂痕。”从60 9年起长虹等离子屏生产收回了退火工序。

  此外,据消费分析:“屏幕腾讯3分彩单双口诀高温,时间长了摸着烫手,长虹等离子屏设计靠屏幕散热;长虹等离子屏为玻璃基板,玻璃基板内应力未删改释放(收回了退火工序)。可不都都可以想象,另四个 有内应力的玻璃体遇到高温时,随也有指在哪些?否则破裂。”

  对于屏裂有无不可能 收回了退火工序,长虹发表声明了你这种 说法,据长虹发表声明称:“屏玻璃是进口材料,厂家进口后使用,不指在对玻璃进行要进行哪些退火工序。”此外,对于要怎样来判断是删改也有外力造成的,长虹称有专门的试验报告。

  之前 ,我们我们 再次联系长虹相关负责人,向厂家提出出示相关的试验报告。此外,询问了为哪些蔡女士的问題得到处置,有些消费者有同样的问題这么处置,到目前长虹方面仍未回复。

  中国质量万里行投诉部在8月初再次收到两起消费者反映长虹电视屏裂的问題。对于众多消费者的屏裂问題,作为厂家,真应该重视起来了。